Im Mittelpunkt von Einzelgesprächen steht ein soziales Problem, bei dem die SchülerInnen von den SchulsozialarbeiterInnen professionell beraten wird. Die Problemstellungen müssen sich nicht auf rein schulische Belange beziehen, sondern können auch die Familie oder den Freizeitbereich betreffen. Themen sind zum Beispiel Konflikte, Gewalt, Ängste, Liebe, Freundschaft, Mobbing, Schulprobleme, Freizeitgestaltung, Alltagsstruktur, etc.

Die Einzelgespräche finden entweder in Absprache mit den LehrerInnen während der Unterrichtszeit oder in den Pausen statt. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, Termine außerhalb der Schule und der Unterrichtszeit zu vereinbaren.

Bei Gruppengesprächen stehen Konfliktmoderation sowie Konfliktbearbeitung im Vordergrund. Das Ziel ist es, den Kindern und Jugendlichen Strategien näher zu bringen, um in Zukunft Konflikte selbstständig lösen zu können.

Schulsozialarbeit bietet themenspezifische sowie geschlechterspezifische Gruppenarbeit an. Diese können in der Schulzeit sowie in der Freizeit der Kinder und Jugendlichen stattfinden; wie zum Beispiel Theatergruppe, Kreativnachmittage, etc. 

Klassenaktionen dienen zur Verbesserung persönlicher und sozialer Kompetenzen und können auf Wunsch auch themenbezogen gestaltet werden. Ziel ist es, die Klassengemeinschaft zu stärken sowie einen Beziehungsaufbau zwischen SchülerInnen und Schulsozialarbeit zu fördern. Häufige Themen sind Teamwork, Gewaltprävention, Mobbing, etc.

Im Rahmen präventiver Angebote der Schulsozialarbeit können je nach Schulstandort und Bedarf Workshops und Projekte stattfinden. Diese können unter anderem zu den Themen Selbstwertstärkung, Persönlichkeitsentwicklung, soziale Kompetenz, Sucht, Sexualität, Konfliktbewältigung, Zukunftsperspektiven usw. angeboten werden.

Schulsozialarbeit vernetzt sich mit unterschiedlichen Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe sowie der offenen Jugendarbeit und pflegt einen regelmäßigen Austausch.

Ziel ist es, durch Vernetzung mit Einrichtungen im Umfeld der Schule, den Kindern und Jugendlichen unterschiedliche Institutionen wie z.B. Jugendzentren, Beratungsstellen etc. näher zu bringen.